Cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] de boletos via PagHiper utilizando CPF
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/08/2026 às 13:54
ID: 255690973
Boa tarde,
Utilizo este canal para notificar formalmente o PagHiper sobre uma sequência de cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] geradas por clientes da sua plataforma em meu CPF e solicitar providências com urgência.
Meus dados pessoais (CPF, nome e vínculo educacional) foram vazados e estou recebendo disparos contínuos de boletos registrados via DDA. As cobranças são emitidas por meio da infraestrutura do PagHiper, utilizando diversos CNPJs e contas de empresas de fachada diferentes, todas se passando indevidamente pela minha faculdade para tentar me induzir ao erro.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:08
Olá, Isaac!
Agradecemos o seu contato e o reporte realizado. Conforme conversamos pelo WhatsApp, a nossa equipe enviou todos os detalhes da sua demanda para o e-mail cadastrado nesta reclamação.
Caso não encontre a mensagem na sua caixa de entrada, verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Aproveitamos para esclarecer que a PagHiper atua exclusivamente como processadora de pagamentos de boleto e Pix. Sendo assim, realizamos apenas a intermediação de pagamentos para lojas físicas e virtuais. Como somos os intermediadores do pagamento,é exatamente por esse motivo que o nosso nome passa a constar no seu DDA. No entanto, o boleto já foi cancelado em nosso sistema.
Se ainda estiver constando em seu DDA, você pode simplesmente recusá-lo ou ignorá-lo. Lembrando que, Boletos não pagos ou cancelados não geram custos adicionais e não são protestados, uma vez que a PagHiper não realiza essa prática.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Central de atendimento: https://www.paghiper.com/fale-conosco/
Atenciosamente,
Equipe PagHiper
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 23:13
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10