O beneficiário dos boletos foi nesse CNPJ.

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Turvo - PR

09/12/2021 às 18:28

ID: 134491877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os 3 boletos
que paguei,
Tava como
beneficiário
no seu CNPJ
Foi depositado na
conta
desse CNPJ
20.*******.*******/*******07
Eu tenho
os boletos
pagos p/ provar.
Camera solar Elsys
ultra 54
https://*******
Acho q só procon ou
Na delegacia
resolve esse caso né?
Difícil comprar
e ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Quantas pessoas
vão ser enganadas?
vou procurar
órgãos competentes
q solucionem .
Obgda



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Resposta da empresa

10/12/2021 às 08:17

Olá CHRISTIANE H, tudo bem ?

A PagHiper é uma intermediadora de pagamentos via boleto bancário e PIX, não sendo portanto responsável por entrega do produto ou estorno. Nossa orientação é contatar a loja na qual você realizou a compra, para solucionar o ocorrido. Contudo, para lhe ajudar abrimos um atendimento: *******, enviando uma mensagem ao seu e-mail, para que possamos manter contato a fim de contribuirmos na solução do seu caso.

Assim, pedimos que nos retorne através do atendimento citado.

Com relação ao link citado, o mesmo não se refere à PagHiper, mas sim a empresa Mercado Pago que não possui relação nenhuma com a PagHiper.

Caso possua alguma duvida, não deixe de nos contatar via canais de atendimentos disponíveis.

https://******* - Para chat ao vivo, envio de e-mail e contato telefônico

*Lembramos também que possuímos chat ao vivo disponível em nossa página de atendimento, o horário de funcionamento é de segunda a sexta das 10h00 às 18h00.
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