Reembolso pendente após cancelamento de compra por falta de envio do produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mossoró - RN

05/06/2026 às 10:30

ID: 250580317

Fiz um pagamento a pág hiper para chronic.cm.br fiz um cancelamento por falta de envio do produto dia 29/05/26 e até agora nada...
Quero meu dinheiro...

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 13:54

Olá Nikilauber!

Agradecemos o seu contato e informamos que os detalhes sobre a sua reclamação foram encaminhados ao e-mail utilizado no registro desta solicitação.

Dessa forma, daremos continuidade ao seu caso por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Gostaríamos de esclarecer que a PagHiper atua exclusivamente como processadora de pagamentos de boleto e Pix. Sendo assim, realizamos apenas a intermediação de pagamentos para lojas físicas e virtuais.

Se ainda houver alguma dúvida, basta interagir no atendimento para que possamos ajudá-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe PagHiper

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 14:01

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9