[Editado pelo Reclame Aqui] via Pix: Produto não entregue e empresa sem saldo para estorno
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 18:53
ID: 252072733
Realizei um pix para essa empresa e descobri que foi [Editado pelo Reclame Aqui], nunca me entregaram o produto e nao existe meio d comunicação.
Pedi estorno e a resposta é q a empresa nao tem saldo. Ja fiz BO e procon, vou fazer aqui tbm pra registrar
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:52
Olá, Ricardo!
Lamentamos que você esteja passando por essa situação com a loja e que isso lhe tenha causado transtornos.
Conforme o nosso contato via e-mail e WhatsApp, daremos continuidade ao seu caso por meio dos nossos canais oficiais. Lembramos que os demais detalhes sobre a sua reclamação também foram encaminhados ao e-mail utilizado no registro desta solicitação.
Gostaríamos de esclarecer que a PagHiper atua exclusivamente como processadora de pagamentos de boleto e Pix. Sendo assim, realizamos apenas a intermediação de pagamentos para lojas físicas e virtuais.
Se ainda houver alguma dúvida, basta interagir no atendimento para que possamos ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe PagHiper
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 17:51
Empresa seria, comprometida em resolver os problemas. Raridade hj em dia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10