Devolução de dinheiro

Respondida
Curitiba - PR
14/04/2025 às 06:47
ID: 214690809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei a ***** dias um e-mail que foi pedido pela empresa para a devolução do dinheiro e até agora nenhuma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2025 às 15:58
Olá Cesar,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo transtorno ocorrido.
A PagHub é uma intermediadora de pagamentos que facilita as transações entre compradores e lojas parceiras. Como intermediários, lamentamos qualquer inconveniente causado por esta situação.
Neste caso, já realizamos o processo de estorno na conta em que foi efetuado a compra para assegurar que você não seja prejudicado por esta circunstância, o mesmo poderá aparecer em seu extrato em até 3 dias, caso a compra foi efetuada em cartão será debitada em até 1 fatura.
Se precisar de qualquer outra assistência ou tiver dúvidas adicionais, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail *******. Estamos aqui para ajudar.
A sua avaliação é muito importante para nós e ajuda a melhorar nosso serviço diariamente. Por favor, considere avaliar meu atendimento e a plataforma de pagamentos Paghub. Lembre-se que sua avaliação é sobre nosso suporte e serviço, não sobre o vendedor.
Agradecemos antecipadamente pelo seu feedback. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade que possa surgir.