ATENÇÃOOOOOO!!! IMÓVEL PELO BANCO DO BRASIL RESALE/PAGIMOVEL
Não resolvido
Natal - RN
04/08/2024 às 22:44
ID: 194489399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um imóvel pelo banco do brasil pelo sistema da pagimóvel/resale em janeiro/*******, IDR169971, onde efetuei todos os pagamento do imóvel, iptu, itbi, taxas de corretor e da pagimóvel, tudo dentro do prazo e acordado todos os valores. Depois de muito demora em todo o processo pra adquirir o imóvel a empresa pagimóvel entrou comigo por telefone e whastapp ( 02/07/*******) solicitando pra entrar em contato com o cartório de registro da cidade do imóvel pra suspender o Registro. no entanto, me informarão que o banco do brasil solicitou o cancelamento do imóvel devido a um processo no imóvel, e que eu tinha que ir no cartório de registro solicitar o adiamento do registro. onde foi feito, por minha parte!
Solicitei a pagimovel, a solução da devolução dos valores do ocorrido( Já mandei vários e-mail pra (Leticia/Viviane/Marina) e ninguém sabe dar uma solução pra isso. CADE MEU DINHEIRO QUE COMPREI ou IMÓVEL, TAXAS QUE PAGUEI? 6 MESES COM O DINHEIRO PARADO. NINGUÉM INFORMA NADA! Já falei varias vezes com a pagimóvel e eles não sabem de nada! e ainda mais vou ter que pagar um advogado porque me incluíram no processo e tenho um prazo de 7 dias pra responder!
Estou esperando a devolução dos valores e o contrato de distrato do banco do brasil.. absurdo isso!
TODA SEMANA EU MANDO EMAIL E N TENHO UM RETORNO CONCRETO! NA HORA DE SOLICITAR O CANCELAMENTO DO IMÓIVEL LIGAVAM TODOS OS DIAS E MANDAVAM E EMAIL PERGUNTANDO SE EU JÁ TINHA SOLICITADO O CANCELAR DO REGISTRO! VOU TER QUE ENTAR COM UM PROCESSO CONTRA A PAGIMOIVEL/RESALE E BANCO DO BRASIL.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 09:30
Sharles,
O imóvel adquirido por você foi retirado de venda em virtude de decisão judicial. entendendo pelo cancelamento.
A prerrogativa de retirada do imóvel de venda pelo Vendedor, quando localizado impeditivos, está disposta no contrato de compra e venda, bem como os atos de devoluções, conforme concordância e assinatura das partes em instrumento.
Lamentamos o ocorrido e buscamos uma forma de mitigar o tempo que o recurso ficou parado.
Qualquer dúvida, por favor, entre em contato com o nosso time de ouvidoria através do telefone*******.
Abraços,
Ouvidoria Pagimovel
Resale
Réplica do consumidor
09/08/2024 às 23:15
entendo o ocorrido já recebi o contrato pra assinar, todos assinaram da minha parte ( eu e as testemunhas) já do banco do brasil até o momento ninguém assinou ainda, estou esperando o contrato assinado pra colocar no processo minha desistência pra o juiz, já que fui intimado ! ******* que também não recebi nenhum valor ate o momento já faz 2 meses!
Réplica da empresa
19/08/2024 às 15:51
Sharles,
O distrato encontra-se assinado por todas as partes e foi encaminhado para o seu e-mail conforme solicitado.
Ademais, ressaltamos que após a conclusão das assinaturas o Banco seguirá com a devolução dos valores, o qual será acompanhado de perto para finalização o quanto antes.
Qualquer dúvida, por favor, entre em contato com o nosso time de ouvidoria através do telefone*******.
Abraços,
Ouvidoria Pagimovel
Réplica do consumidor
25/09/2024 às 23:31
Falta me devolverem os valores sobre os HONORARIOS, que já faz uns 4 meses, vocês ficam enrolado pra pagar, dizendo que falta o gestor autorizar.
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 15:09
falta clareza nos contratos, setor jurídico muito fraco, [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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