mau atendimento

Resolvido
Espumoso - RS
08/01/2024 às 08:10
ID: 179908235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestemos alugado um apartamento em Passo Fundo, quando foi preciso passar a conta de água e de luz para o meu nome eu precisava do nome certo do antigo morador, ou do código do imóvel para ver se era compatível com a conta de água e luz. pois nos apartamentos tem apenas uma caixinha onde vem todas as contas juntas e não da para saber de quem é quem, veio uma conta de água num valor exorbitante, e entrei em contato com a imobiliária para saber se aquela conta de luz era do meu apartamento, pois ele ficou 30 dias fechado sem ninguém e veio *******,******* de água e mau atendimento não respondiam só visualizavam, apenas para responder se aquela conta de água realmente era do apartamento que eu estava para fazer a troca correta e não trocar a conta do vizinho para meu nome por exemplo. ainda mandaram no meu e-mail uma despesa por excesso de água, faz mais de 3 messes que estou pedindo para eles arrumarem o vaso sanitário que vaza toda hora e o registro sempre fica fechado só da para abrir na ora de dar a https://******* descaso com os clientes.
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 10:08
Érica,
O canal de vendas Imobiliária Ariotti não faz parte dos nossos canais de vendas parceiros e, tampouco, tivemos sucesso em localizar o imóvel informado por você.
De toda forma, o nosso time de ouvidoria entrou em contato com você através dos contatos informados neste canal de reclamação, contudo não obtivemos sucesso.
Para que possamos melhor te ajudar, pedimos a gentileza de que entre em contato conosco através do telefone*******.
Abraços,
Ouvidoria Pagimovel
Resale
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 11:44
..................
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10