Dificuldade de Acesso e Solicitação de Reembolso para Combo de Ebooks
Resolvido
Paulo Lopes - SC
06/05/2026 às 07:43
ID: 247840975
Comprei ontem um combo de ebooks, porém muito difícil o acesso, vai para o drive e trava, fica tudo em branco, aí tem a opção de copiar e colar no navegador que não funciona também!
Gostaria de solicitar o reembolso!
E fica a dica para fazer um arquivo melhor já que estão vendendo um produto, o
Mínimo é ser de fácil acesso
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:05
Muito boa tarde Sra Simone! A nossa equipe de suporte entrará em contato com a sra para lhe auxiliar no seu acesso ao seu produto. Nossa empresa é uma empresa seria e atende a todos os clientes que nos contacta para ajuda-los no acesso ao seus produtos. Nossa equipe entrara em contato o quanto antes através do WhatsApp salvo aqui no comunicado do Reclame Aqui para lhe auxiliar. Sinto muito pelo ocorrido. Ate breve... Equipe Paginatto Ebooks
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 11:09
Agilidade, atenção e disposição em resolver o problema!
Agradeço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10