não recebi nada

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 20:49
ID: 249988955
Fiz uma compra de e-book, paguei 4,90 e nao recebi nada !!!!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:55
Muito bom dia Sr. Alipio! Muito provavelmente o sr preencheu o email errado no ato da compra, por isso não recebeu seu produto. A nossa equipe de suporte entrará em contato com o sr. para lhe auxiliar no seu acesso ao mesmo. Nossa empresa é uma empresa séria e atende a todos os clientes que nos contacta para ajuda-los no acesso ao seus produtos. Nossa equipe entrara em contato através do WhatsApp salvo aqui no comunicado do Reclame Aqui para lhe auxiliar. Sinto muito pelo ocorrido, mas tenho certeza que não tenha recebido pelo falo de ter preenchido incorretamente seu email no ato da compra, já que é a única forma de entregarmos sua compra. Ate breve... Equipe Paginatto Ebooks
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:02
pronto atendimento, não é [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10