Nao recebi

Resolvido
Niterói - RJ
17/05/2026 às 18:02
ID: 248897301
Fiz uma compra e nao recebi as receitas
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:47
Muito boa tarde Sra Julia! Muito provavelmente a sra preencheu o email errado no ato da compra, por isso não recebeu seu produto. A nossa equipe de suporte entrará em contato com o sra. para lhe auxiliar no seu acesso ao mesmo. Nossa empresa é uma empresa seria e atende a todos os clientes que nos contacta para ajuda-los no acesso ao seus produtos. Nossa equipe entrara em contato através do WhatsApp salvo aqui no comunicado do Reclame Aqui para lhe auxiliar. Sinto muito pelo ocorrido, mas tenho certeza que não tenha recebido pelo falo de ter preenchido incorretamente seu email no ato da compra, já que é a única forma de entregarmos sua compra. Ate breve... Equipe Paginatto Ebooks
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 20:36
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9