COBRANÇA ALUGUEL MAQUINAS INDEVIDAMENTE
Resolvido
MARTINHO CAMPOS - MG
29/08/2023 às 05:56
ID: 171035425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30 de Junho de ******* foi solicitado e criado a primeira ordem de serviço nas minhas duas maquinas pois AMBAS NÃO FUNCIONAVAM. PROTOCOLO************* ORDEM DE SERVIÇO 6634927 E 66334931. Após diversos protocolos e novas ordem de serviços meu problema foi solucionado no dia 23 de agosto de ******* (dois meses depois). Voltei a fazer vendas com minhas duas maquinas mas na primeira semana no dia 24 de agosto de ******* fui cobrado R$*******,40 de aluguiel das maquinas sendo que AMBAS ESTAVAM SEM FUNCIONAR DURANTE DOIS MESES, por isso EU NÃO FIZ VENDAS E NÃO BATI A META PARA ANULAR O ALUGUEL!!!!
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Resposta da empresa
29/08/2023 às 06:49
Bom dia Daniel, verificamos em nossos cadastros e vimos que não é nosso cliente. Ficaríamos muito feliz em responder e resolver seu problema, mas creio que você deva reclamar no fornecedor correto nos somos as SIFRAPAY, tem certeza que está realizando a reclamação na empresa correta. Nós colocamos a disposição pra solucionar seu problema se realmente for com a gente. Abraços
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 03:36
Fiz a reclamação com a empresa errada. Por algum motivo não consegui apagar a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/09/2023 às 08:13
Muito obrigado estamos sempre à disposição, aqui o nosso cliente vem em primeiro lugar.