Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

01/12/2023 às 13:00

ID: 177182407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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MEU NOME FOI INCLUSO INDEVIDAMENTE NA NEGATIVAÇÃO DO SERASA.
APÓS A RECUSA DA EMPRESA DE RETIRAR ESTA NEGATIVAÇÃO, RECORRI A JUSTIÇA E EM CONCILIAÇÃO UMA VALOR DE INDENIZAÇÃO FOI ACERTADO ASSIM COMO A RETIRADA DO NOME DO SERASA.
AINDA NÃO FOI RETIRARDO O NOME DA NEGATIVAÇÃO DE DÍVIDA DO SERASA, SOLICITO ESSA RETIRADA.

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Resposta da empresa

01/12/2023 às 13:18

Boa Tarde Amigo, Gostaríamos muito de solucionar o se problema, porem verificamos que não consta em nossos dados como cliente, acredito que o Sr tenha feito a reclamação na empresa errada, sugiro procurar a empresa correta e direcionar lá a sua reclamação. termos certezas que ira ser atendido, nos mais nos colocamos a sua disposição para termos relações comercial no futuro. muito obrigado pela compreenção

Consideração final do consumidor

01/12/2023 às 13:20

EQUIVOCO MEU, MARQUEI SIFRAPAY, MAS NA VERDADE DEVERIA TER MARCADO SAFRAPAY.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/12/2023 às 14:01

Estamos sempre atentos às demandas dos nossos clientes, procurando respeitar e resolver suas solicitações!