Dificuldade de acesso ao aplicativo por falha no envio do código de recuperação

Respondida
São Vicente - SP
14/08/2026 às 13:13
ID: 256473089
Fiz o cadastro ano passado, fui abrir o aplicativo, solicitou a senha, constou incorreta. Tentei fazer alteração, disseram para escolher entre e-mail e número de telefone, para receber um código, porém o código não chegou de jeito nenhum. Tentei contato com o suporte, não encontrei. Preciso do acesso pois esta pago usei apenas uma vez, agora mudei de numero de telefone, mas o email é o mesmo e não chega
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 18:48
Atualiza o app e receba o codigo por email ou WhatsApp, seus dados de telefone e celular foram atualizados