Não recebimento de e-mail e carteirinha digital após pagamento e envio de documentos
Em réplica
Salvador - BA
25/05/2026 às 15:14
ID: 249618997
Nao encontrei nenhuma forma de falar com a empresa. Paguei, enviei documentos e nao recebi email e carteirinha digital. Espero q assim vejam e resolvam.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:32
Olá Daniellle, sua carteira esta aprovada, quanto ao e-mail nao enviamos e-mail de aprovação dos documentos, a comunicação é feito no app por notificação. Na aba perfil tem nosso contato direto com o WhatsApp.
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 16:41
nao tenho acesso ao app. preciso do atendimento por email ou zap.
Réplica da empresa
25/05/2026 às 19:15
Nosso whatsapp 71 99121-8501, voce deve baixar o app PagMeia informar seu cpf e senha, caso nao lembre a senha toque em esqueci senha depois de digitar o cpf