Pagamento de carteirinha pendente após acesso único
Resolvido
Viamão - RS
21/07/2026 às 22:26
ID: 254513691
Efetuei o pagamento, acessei uma única vez a carteira que tem a validade até o fim deste ano, e depois não consegui mais acessar a carteirinha, diz que o pagamento está pendente.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 07:51
Olá Silvia, sua carteira está liberada no app PagMeia, se não consegue visualizar talvez a sua versão do aplicativo esteja desatualizada, recomendo que desinstale o app e instale novamente pra limpar o cache, depois acesse com seu cpf e senha.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:32
Após desinstalar e instalar novamente, consegui acessar a carteirinha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6