Solicitação de cancelamento e reembolso de pedido de cartão
Não resolvido
Paulista - PE
27/08/2026 às 13:20
ID: 257542269
Fiz um pedido de cartão mais quero cancelar e ter o reembolso, pedi o reembolso dentro de 1 dia após efetuar a comprar. Ele me passa para outro setor mais nada muda.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 15:15
Olá João, conforme explicado por whatsapp sua carteira foi emitida e está indo até você pelos correios, produto personalizado não pode ser cancelado. Qualquer duvida fale conosco no WhatsApp
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 17:15
Demora muito para responder. repete resposta já ditas e não segue o código do consumidor sobre arrependimento msm a lei dizendo que não importa se é item costomizado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1