REEMBOLSO DE PIX DE PASSAGEM AÉREA
Respondida
Salvador - BA
23/11/2025 às 10:56
ID: 232601797
Fiz a compra de uma passagem aérea em 21/10 na 123 MILHAS e pagamento com PIX através da PAGO EXPRESS, porém tive que cancelar dentro das 24 horas. O cancelamento foi confirmado pela 123 milhas e até o momento a devolução do valor ainda não foi realizada.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/11/2025 às 15:01
Olá, Camila!
Somos a Pago Express, uma empresa intermediadora de pagamentos que processa transações para diversas plataformas parceiras incluindo a ******* Milhas, onde sua compra foi realizada.
Lamentamos pelo ocorrido e estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.
É importante destacar que qualquer solicitação de reembolso ou tratativas relacionadas à compra é de responsabilidade da plataforma onde a compra foi efetuada. Ainda assim, nós, da Pago Express, temos compromisso com o cliente final e vamos te auxiliar junto à empresa responsável para buscarmos a melhor solução.
Nossa equipe de atendimento já lhe enviou um e-mail solicitando algumas informações adicionais, para que possamos entender melhor o seu caso e agilizar o suporte.
Ficamos no aguardo do seu retorno por e-mail e permanecemos à disposição.
Conte conosco.
Atendimento ao Cliente
Pago Express