Reclamação resolvidaResolvido

Impossível cancelar

Granito Pagamentos
Belo Horizonte - MG
30/05/2022 às 13:22
ID: 144246919
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Mais de 3 semanas tentando cancelar a máquina de cartão.
Fico mais de uma hora na ligação aguardando atendimento, até cair a ligação ou desligarem.
Na hora de adquirir e tudo muito rápido e maravilhoso, agora pra cancelar é uma luta.

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Resposta da empresa

14/06/2022 às 12:27

Olá, Rodrigo!

De modo prévio, agradecemos o seu contato.

Conforme contato das nossas equipes, foi realizado o procedimento de solicitação para a devolução do equipamento e eventuais esclarecimentos.

Caso ainda possua dúvidas, colocamo-nos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento, através do número 0800 940 3029 (disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia) ou via WhatsApp, acesse o nosso site e clique no botão do App: www.granitopagamentos.com.br.

Abraços,
Equipe Granito Pagamentos

Consideração final do consumidor

15/06/2022 às 02:01

Deveria ser mais fácil o cancelamento.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5

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