Plataforma propagando campanha [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram para atrair seguidores

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/08/2026 às 15:39

ID: 257558185

Plataforma promete fs através da conta do insta para ganhar engajamento e enganar clientes. Participei de uma dinâmica e até o momento não recebi as rodadas. Entrei em contato no próprio telegram e fui bloqueada pela mesma.

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 22:55

Olá, Daverlon! Tudo bem?

Me chamo Vivian, faço parte da equipe Pagol Bet e serei responsável por acompanhar sua manifestação.

Analisamos o seu histórico e identificamos que o bônus referente à dinâmica da nossa rede social (Ação Instagram - Touro Sortudo) foi devidamente creditado e liberado em sua conta no dia 26/08/2026, às 15:21h.

Esclarecemos que todas as nossas ações promocionais e concessões de Free Spins possuem regras próprias e um prazo estipulado de utilização (validade de 24 horas a partir da liberação). Como as rodadas não foram utilizadas dentro da janela de tempo regulamentar da campanha, o benefício encerrou seu ciclo com o status de EXPIRADO de forma automática pelo sistema.

Em relação à sua menção sobre as redes sociais, informamos que em nenhum momento houve bloqueio individual ao seu perfil. Ocorre que nossa página passou por um processo temporário de rotina e verificação de dados mantido pela própria plataforma de mídia social, o que pode ter indisponibilizado a visualização das publicações por um breve período.

Reforçamos que a PAGOL.BET atua em estrita conformidade com os seus Termos & Condições de Uso e que todas as bonificações são concedidas rigorosamente conforme as regras divulgadas.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Vivian | Reclame Aqui | Equipe Pagol Bet

Confira os nossos canais de atendimento:
https://pagol.bet.br/br/service-channels

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 22:56

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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