Propaganda enganosa.
Respondida
Senador Firmino - MG
25/07/2026 às 17:31
ID: 254835913
Propaganda enganosa!
Fizeram uma promoção em que se o jogador zerasse o saldo em um jogo específico (888 dragons) iriam dar um bônus de 10 giros grátis que dariam a chance de ganhar até 125 reais por giro.
O bônus cedido é de apenas 1 centavo por giro e com uma aposta de 1 centavo o máximo que se pode ganhar nesse jogo é 1 real já que o multiplicador máximo do jogo é de 100x.
Induzem o jogador a perder todo o saldo pensando que o bônus será de 10 giros de 1,25 reais, 1,25x 100(100 é o multiplicador máximo do jogo)=125 reais, porém dão o bônus de 1 centavo.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:46
Olá, Renata ! Tudo bem?
Meu nome é Melissa, e faço parte da equipe da Pagol.bet. Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação relatada.
Analisamos cuidadosamente a sua manifestação e o histórico da promoção mencionada. Compreendemos que a comunicação possa ter gerado uma expectativa diferente, por isso gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
A campanha informa que os giros gratuitos oferecem a chance de ganhar até R$ 125,00 por giro, o que representa o valor máximo que pode ser obtido em uma rodada, de acordo com a mecânica do jogo. Essa informação não significa que cada giro possui esse valor de aposta ou que haverá garantia de premiação nesse montante.
Os giros gratuitos disponibilizados na promoção possuem valor de aposta previamente definido em seu regulamento, enquanto o resultado de cada rodada depende exclusivamente da dinâmica do jogo e da combinação sorteada. Após análise, verificamos que os giros foram disponibilizados e utilizados normalmente em sua conta, em conformidade com as condições da campanha.
Dessa forma, não foram identificadas divergências entre a oferta divulgada, o regulamento da promoção e o benefício concedido, motivo pelo qual não foi constatada qualquer irregularidade na execução da campanha.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Melissa | Reclame Aqui | Equipe Pagol.bet