Reclamação

Olá Felipe! Tudo bem?

Me chamo Vivian, faço parte da equipe Pagol Bet e serei responsável por acompanhar sua manifestação.

Em verificação detalhada ao seu cadastro, identificamos um extenso registro de bonificações que foram devidamente concedidas, ativadas e liberadas para uso em sua conta, incluindo saldos de bônus promocionais, rodadas grátis (Free Spins) em diversos jogos e créditos de Cashback Diário.

Ressaltamos que a PAGOL.BET possui um sistema estruturado de recompensas e é importante que o apostador se atente à dinâmica de concessão e aos requisitos de cada oferta. Os bônus em nossa plataforma são disponibilizados por meio das seguintes modalidades oficiais:

Bônus de Depósito: Ofertas atreladas a recargas, enviadas de forma direcionada diretamente no seu perfil (através de mensagens Inbox, E-mail, notificações Pop-up e SMS);

Missões da Plataforma: Desafios e metas ativados e cumpridos na aba oficial do Clube Pagol da sua conta;

Dinâmicas e Campanhas nas Redes Sociais: Ações e códigos promocionais divulgados em nossos canais oficiais (como Telegram e Instagram);

Loja PAGOL: Programa de fidelidade que permite a troca de moedas acumuladas por apostas grátis, Free Spins e outros benefícios.

Reiteramos que todas as nossas ações promocionais são regidas por Termos & Condições próprios, com critérios de elegibilidade e prazos de validade específicos. Como demonstrado em seu histórico, a PAGOL.BET cumpre rigorosamente com a entrega de todas as bonificações prometidas aos seus usuários.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Vivian | Reclame Aqui | Equipe Pagol Bet

Confira os nossos canais de atendimento:
https://pagol.bet.br/br/service-channels