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Vila Velha - ES

07/07/2026 às 10:34

ID: 253278541

NOVAMENTE tentei assinar o TURBO MILHAS e o aplicativo informa não ser possível a assinatura porém, descontam do meu cartão.
Já é a segunda vez que isso acontece. E da 1 vez eu precisei abrir processo no meu cartão de crédito porque vocês sequer tiveram a decência de devolver o valor cobrado equivocadamente.

Não bastasse, vocês enviam e-mail informando que a assinatura não pode ser realizada com telefones que dão sinal de ocupado direto.

Ainda, os telefones do aplicativo quando ligamos diz que "estão temporariamente suspensos".

E o chat? Inútil. Atendimento automático que não direciona para atendente.

Quero estorno da cobrança indevida ou minha ativação na conta.
Se a conta não for mais funcionar, exclua o aplicativo das lojas de aplicativos e emitam nota informando os clientes.