Cobranças indevidas e falta de suporte da Afinz para resolver [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Betim - MG
02/03/2026 às 18:03
ID: 239853577
Olá, recebi emails sobre pagamentos feitos através da empresa Afinz, contudo não tenho conta ou cadastro da mesma, ou adquiris serviços que utilizam a empresa, ao entrar em contato com a empresa para informar a [Editado pelo Reclame Aqui], fui informada que não era possível resolver com a mesma, sendo conivente com a [Editado pelo Reclame Aqui]. Protocolo *****
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:45
Olá, Veronica.
Tudo bem? Espero que sim! :)
Obrigada por contatar a PagoLivre.
Em 05/03/2026, realizamos contato e prestamos os devidos esclarecimentos.
Se possuir dúvidas, não precisa abrir outra reclamação, pode responder por meio desse protocolo que estou empenhada em te ajudar!
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 14:27
O problema foi resolvido, contudo utilizaram meu ***** para outro cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7