DIVERGÊNCIA DE PAGAMENTOS
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
24/03/2025 às 10:03
ID: 212838077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito que a empresa me retorne sobre a divergência de pagamentos que encontrei nos relatórios de recebíveis dos dias 12 e 21 de março, onde os clientes efetuaram o pagamento para a plataforma e o dinheiro não ingressou na conta bancária da empresa *****, CNPJ *****.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2025 às 09:25
Olá, Daniela.
Tudo bem? Espero que sim! :)
Obrigada por contatar a PagoLivre.
Em nome de toda a Equipe, lamento a sua frustração, queremos que nossos Clientes tenham a melhor experiência possível.
Mediante contato realizado na data de 01/04/*******, fornecemos os esclarecimentos solicitados acerca de sua manifestação. Ainda no dia 09/04/******* direcionamos um e-mail para você, explicando que os três contratos sinalizados como não recebidos nos dias 12 e 21, estão em atraso.
Caso ainda tenha dúvidas, não precisa abrir outra reclamação, pode responder por meio desse protocolo que estou empenhada em te ajudar!
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 10:09
Empresa com relatórios que não são fiéis
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0