Falta de repasse e valores incorretos da Pagolivre
Respondida
São José dos Campos - SP
06/06/2025 às 11:51
ID: 219001345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz semanas que tento resolver um problema de repasse de valores com a Pagolivre e ninguem consegue me responder: Cadê meu dinheiro? Chegaram ao ponto de dizer que o "problema" pode ser a visualização da minha tela, que mostra valores errados! Só que o sistema da minha clínica é interligado com o deles e mostra valores muitos maiores do que me é repassado. Por baixo eles me devem ***** e ninguem resolve meu problema. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], isso é muito serio! A saúde financeira da minha empresa depende desses repasses e só estão me deixando sem respostas e sem repasses devidos. A próxima reclamação será direto para o banco central. Já é super dificil conseguir vender para manter uma empresa saudável e aí simplesmente não recebo os valores devidos das minhas vendas. [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2025 às 16:42
Olá, Mariana. Tudo bem? Espero que sim! :)
Obrigada por contatar a Pagolivre.
Conforme contato realizado em 13/06/*******, realizamos os esclarcimentos referente a sua demanda e informamos como foi realizado os depósitos na conta do seu estabelecimento. Bem como os esclarcimentos foram encaminhado via e-mail conforme sua solicitação.
Caso ainda tenha alguma dúvida, não precisa abrir outra reclamação, pode me responder por meio desse mesmo protocolo, que estou empenhada em lhe ajudar.
Você também pode entrar em contato com a nossa Central de Suporte através do número*******.
Ficamos à disposição!