Código de rastreio não funciona e cliente solicita devolução do valor pago.

Olá, Edna Molina Rodrigues,

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.

Os detalhes relacionados ao seu caso já foram encaminhados para o endereço de e-mail cadastrado em sua reclamação. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.

A compra mencionada está em análise junto ao lojista responsável, e nossa equipe segue acompanhando a tratativa para auxiliar na melhor resolução possível.

Caso deseje compartilhar novas informações ou tenha alguma dúvida adicional, orientamos que responda ao mesmo e-mail recebido. Dessa forma, conseguimos manter o histórico completo da solicitação e oferecer um atendimento mais ágil e seguro.

Agradecemos pela atenção e aguardamos sua avaliação sobre o atendimento prestado no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos processos e a experiência dos nossos usuários.

Atenciosamente,

Equipe Pagou.Ai