Cobrança de dívida inexistente e solicitação de exclusão do CPF
Não resolvido
Salvador - BA
20/04/2026 às 13:22
ID: 246505013
Dividas inexistente o próprio Itaú informar que não existe dividas favor excluir tudo meu CPF urgente não existe dividas
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 14:45
Olá, Ricardo, boa tarde!
Tudo bem?
Aqui é o João Vitor, da Ouvidoria Pagou Fácil. Peço desculpas pelo transtorno ocorrido.
Te chamei no WhatsApp para conversarmos com mais tranquilidade.
Obrigado e fico à disposição!
Atenciosamente,
Ouvidoria Pagou Fácil.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 22:39
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/05/2026 às 08:44
Olá, Ricardo, bom dia!
Tudo bem?
Aqui é o João Vitor, da Ouvidoria Pagou Fácil. Peço desculpas pelo transtorno ocorrido.
Conforme falei via WhatsApp, nós não realizamos acionamentos para realizar a regularização de débitos.
Obrigado e fico à disposição!
Atenciosamente,
Ouvidoria Pagou Fácil.