CPF cadastrado indevidamente em conta de terceiros, indicando possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Cristalina - GO
06/09/2026 às 21:40
ID: 258365165
Baixei o aplicativo e fui fazer o cadastro e quando fui colocar meu CPF e já está cadastrado no email e número de outra pessoa,e usando meu CPF
Isso e [Editado pelo Reclame Aqui], porque tem outra pessoa está usando meu CPF
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 14:53
Olá, Tatiane, boa tarde!
Como você está? Espero que esteja bem!
Aqui é o João Vitor, da Ouvidoria Paschoalotto. Gostaria de pedir desculpas pela demora no nosso contato e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Estávamos em contato via WhatsApp, contudo, você não me respondeu. Fique tranquila, irei chamá-la novamente até que o erro seja corrigido.
Agradeço sua compreensão e, caso precise registrar a sua reclamação ou acompanhar o andamento do seu caso, deixe-me compartilhar nosso canal oficial de Ouvidoria: paschoalotto.omd.com.br/ouvidoria/externo/cadastro.do.
Fico à disposição para qualquer outra dúvida ou solicitação.
Atenciosamente,
Ouvidoria Pagou Fácil.