Dificuldade em obter boleto e mau atendimento no Paschoalotto Pagou Facil
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2025 às 09:41
ID: 220857819
Mas uma vez venho tentando pagar meu boleto do quinto andar que esta no nome do meu pai ***** CPF ***** e ate o momento não consigo o boleto pelo aplicativo e o atendimento é péssimo sou deixada falando sempre pelo canal de atendimento do whatsapp.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 15:19
Boa tarde Sra. Luana, tudo bem?
Estimo que sim.
Lamentamos por quaisquer transtorno ocasionado, nossa missão é proporcionar experiências positivas e satisfatórias aos nossos clientes de acordo com as resoluções.
Realizamos as análises com base nos seus dados e identificamos que a Sra. não é avalista do contrato. Deste modo, por motivo de segurança e de acordo com a LGPD não podemos prosseguir com as informações internas do contrato relacionado ao terceiro.
Adiantamos que, caso o titular precise de um auxilio, ele poderá contatar nosso canal de Ouvidoria através do link:
https://*******
Gostaríamos ainda de informá-la, que para auxilio necessário, o titular poderá entrar em contato com os canais: Central: ******* ******* *******
CREDOR: 40201955
E diretamente no App, onde constará todas as informações relacionados.
Sentimos muito por não poder ajudá-la diretamente, somente temos alçada para tratativa junto ao titular.
Estamos a sua disposição pelos canais oficiais, sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Pagou Fácil.