Recebo cobranças indevidas de terceiros no meu e-mail
Não respondida
Paraguaçu Paulista - SP
17/09/2026 às 14:09
ID: 259329653
RECLAMAÇÃO COBRANÇAS INDEVIDAS
Venho registrar uma reclamação contra a Pagou Fácil devido ao recebimento recorrente de mensagens de cobrança em meu endereço de e-mail *****, todas relacionadas ao nome de *****.
Esclareço que não sou *****, não conheço essa pessoa e não tenho qualquer relação com as supostas cobranças que estão sendo enviadas para o meu e-mail.
Mesmo assim, a Pagou Fácil continua encaminhando mensagens de cobrança para o meu endereço, causando transtorno e deixando claro que existe algum cadastro incorreto ou utilização indevida do meu e-mail associado a uma terceira pessoa.
Solicito que a empresa verifique imediatamente o cadastro, desvincule meu endereço de e-mail de qualquer registro relacionado a ***** e cesse definitivamente o envio dessas cobranças.
Também solicito que esclareçam como meu endereço de e-mail foi associado a essa pessoa e que confirmem, por escrito, a correção do cadastro.
Ressalto que não reconheço nenhuma dessas cobranças e não autorizo a utilização do meu endereço de e-mail para cobranças destinadas a terceiros.
Aguardo uma solução definitiva, e não apenas uma resposta genérica, para que essas mensagens parem imediatamente.