Recebo e-mails diários da Pagou Fácil sobre dívida já negociada e em dia com a BRB
Não respondida
Campo Grande - MS
31/07/2026 às 17:42
ID: 255339217
Estou recebendo e-mails diários da Pagou Fácil orientando que eu entre em contato para negociar uma suposta dívida referente ao BRB.
Ocorre que já possuo uma negociação feita diretamente com o BRB, que está em dia, sem nenhum atraso. Não há, portanto, qualquer pendência que justifique esse contato insistente.
Esses e-mails diários estão causando transtorno e preocupação desnecessária, já que sugerem uma situação de inadimplência que não existe.
Solicito que a Pagou Fácil:
Verifique em seus sistemas a real situação da minha dívida junto ao BRB, que se encontra regularizada e em negociação direta com o credor original;
Cesse imediatamente o envio de e-mails e qualquer outro tipo de contato sobre esse assunto;
Confirme a exclusão dos meus dados de contato de suas listas de cobrança relacionadas a essa dívida.