Reclamação respondida

Respondida

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Contagem - MG

27/02/2023 às 13:08

ID: 160020043

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Fui abrir um MEI para meu filho, não sabia que era uma empresa, só descobri depois de realizar um pagamento e receber mensagem no WhatsApp. Pedi o estorno pois não sei da segurança da empresa mas querem me devolver só 50%

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 20:30

Prezada Sra. Débora das Gracas Pereira de Andrade,

Agradecemos o contato e lamentamos a insatisfação mencionada.

Após analisarmos a sua mensagem, verificamos que a questão relatada não se refere aos serviços da nossa empresa. Não temos, nem operamos, qualquer site de assessoria vinculado a CNPJ de MEI.

Caso tenha recebido alguma cobrança em nome da Pagoume ou disponha de comprovante de pagamento que aponte para a nossa empresa, por gentileza encaminhe-nos os documentos e mais informações sobre a transação. Assim poderemos analisar o caso com atenção e orientar a senhora da melhor maneira possível.

Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Pagoume