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Linhares - ES

29/07/2023 às 15:04

ID: 169145441

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Olá fiz uma abertura de MEI no dia 29/07 porém pensei que se tratava de uma conta do governo só fui me atentar que era uma empresa privada após passar os dados do cartão , gostaria de pedir o cancelamento imediato usando meu direito de arrependimento garantido pelo código do consumidor que e de 7 dias para qualquer compra pela internet .fico no aguardo

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 18:43

Prezada Sra. Rosa Amélia Pedro Moreira,

Sentimos muito pela insatisfação demonstrada em sua mensagem. Pelo conteúdo que nos encaminhou, verificamos que a reclamação não está relacionada aos serviços prestados por nossa empresa: não operamos nem possuímos qualquer site de assessoria vinculado a CNPJ de MEI.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e, se possível, orientá-la corretamente, solicitamos que nos encaminhe o comprovante de pagamento e outras informações sobre a contratação. Com esses detalhes, poderemos confirmar se se trata de uma cobrança feita por outra empresa e indicar o contato adequado para solucionar a questão.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Pagoume