Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/03/2023 às 09:03

ID: 160230139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei uma taxa de *******,00 pelo serviço, que no caso seria abrir um MEI é eles não abriram é não me devolveram o dinheiro

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 20:27

Prezada Sra. Denizia Gomes Martins,

Agradecemos o contato e lamentamos a insatisfação mencionada.

Após analisarmos a sua mensagem, verificamos que a questão relatada não se refere aos serviços da nossa empresa. Não temos, nem operamos, qualquer site de assessoria vinculado a CNPJ de MEI.

Caso tenha recebido alguma cobrança em nome da Pagoume ou disponha de comprovante de pagamento que aponte para a nossa empresa, por gentileza encaminhe-nos os documentos e mais informações sobre a transação. Assim poderemos analisar o caso com atenção e orientar a senhora da melhor maneira possível.

Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Pagoume

Réplica do consumidor

26/08/2025 às 09:57

não consigo o extrato de Pix de 1 ano atrás ,mais paguei esse valor de *******,00