Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Peixoto de Azevedo - MT

01/08/2026 às 22:32

ID: 255406547

Comprei a ferramenta Nickse Hub e acabei testando por alguns dias. Não gostei do resultado e quero meu reembolso. Só que a plataforma deles não tem suporte próprio. Então não tive como entrar em contato com o dono da ferramenta.

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Resposta da empresa

02/08/2026 às 12:06

Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno.

A Pagou.me atua como plataforma de pagamento, responsável por processar a transação com segurança. A venda, entrega do produto/serviço e política de reembolso são de responsabilidade do estabelecimento/vendedor onde a compra foi realizada.

Mesmo assim, vamos te ajudar a localizar essa compra e encaminhar sua solicitação corretamente.

Por favor, envie:
nome completo usado na compra
CPF ou e-mail informado no pagamento
data aproximada da compra
valor pago
comprovante ou print da cobrança, se tiver

Assim que recebermos essas informações, nossa equipe irá verificar a transação e orientar os próximos passos.

Réplica do consumidor

02/08/2026 às 19:58

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28-07-2026

Réplica do consumidor

02/08/2026 às 19:59

Paguei R$197,90 se não me engano