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Pará de Minas - MG

11/05/2025 às 18:41

ID: 216801067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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[Editado pelo Reclame Aqui] usa uma empresa de transações financeiras para encaminhar doações para o seu CPF com o nome de CURA PARA DUDU (uma campanha de venda de rifas para arrecadação de dinheiro do tratamento da criança DUDU, portador de doença rara). Código do produto vendido via PIX: *****. O CPF do devedor indicado na transação (*****) não é o CPF do pai da Criança (responsável pela campanha), Pix foi enviado ao CNPJ da empresa responsável pela transação financeira: Pagpix Solução em Pagamentos Digitais, CNPJ: 57.114.160/0001-89, Instituição: 30385259 VOLUTI. Providências a serem tomadas: Procura do banco para MED, registro desta ocorrência, contato com a empresa responsável pela transação financeira para denúncia do ocorrido, apontamento no Reclame Aqui, se possível, denúncia na Receita Federal. [Editado pelo Reclame Aqui] percebido porque, surge uma tela dizendo que sua cota de rifa foi contemplada e que você ganhou R$ 1.000,00, mas deveria pagar o IOF de 4% para receber o prêmio.

Solicito contato da empresa financeira via e-mail ou sinalização do canal oficial para apresentação de denúncia formal.

Obrigada!

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Resposta da empresa

12/05/2025 às 09:30

Prezada Marisa,

Gostaríamos de esclarecer que a PagPix é uma plataforma de pagamentos, ou seja, atuamos exclusivamente como intermediários nas transações financeiras. Nosso papel é garantir a segurança e o processamento adequado dos pagamentos entre o comprador e o vendedor

Tem isto em vista, cabe relatar que não conseguimos localizar a transação mencionada.

Por favor, informar os dados fornecidos na hora da compra (CPF, nome completo e e-mail).

Atenciosamente,
Equipe Pagpix.

Réplica do consumidor

12/05/2025 às 10:07

Isso eu entendi. Importante informar às pessoas que uma arrecadação ilícita pode estar acontecendo e inclusive envolvendo o nome desta empresa, algo que talvez seja interessante investigar.