Ausência de liquidação
Resolvido
Goiânia - GO
20/05/2026 às 07:22
ID: 249149781
Na data de ontem realizei o pagamento do Ipva e licenciamento anual ***** junto a Pagplan pois precisava de urgência para entregar o veículo vendido em uma concessionária. Em outra oportunidade utilzri os serviços que foram ageis. No entanto, não houve a liquidação ainda e meu negócio pode dar errado por conta disso. Peço encarecidamente que liquidem o tributo urgentemente ou que devolvam o valor para que eu procure empresa mais agil e séria.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:09
Prezado Sr. Bruce,
Sentimos muito pelo ocorrido e compreendemos sua preocupação.
Conforme informado anteriormente, nossa liquidação pode ocorrer em até 1 dia útil. No entanto, após contato com nossa equipe, o pedido já foi devidamente liquidado e o comprovante encaminhado ao senhor.
A PagPlan reforça seu compromisso com a transparência, segurança e qualidade no atendimento aos nossos clientes, permanecendo à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe PagPlan
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:11
Fui prontamente atendido pelo gerente ***** que me contactou e atribuiu a demora ao Detran local. Imediatamente solicitou a liquidação manual e foi realizada a contento. Resolveu com eficiência, dinamismo e eficácia. Parabéns a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10