[Editado pelo Reclame Aqui] costumás

Prezado, bom dia.

A PagPlan agradece a manifestação. Relacionado ao processo de pagamento realizado conosco, identificamos que foi liquidado na rede bancária dia 14/11/*******, na ocasião o Sr. deve ter recebido em seu email o comprovante de liquidação bancária, que serve para fins de auditoria e comprovação oficial junto ao órgão, reenviamos este comprovante hoje ao e-mail de cadastro thunder******@******.com.

Pedimos a gentileza de certificar-se se não há outros débitos vinculado ao veículo, caso contrário pode apresentar este comprovante bancário junto ao órgão, documento com valor legal liquidação da dívida.

Considerando hoje não ser dia útil, amanhã nossa equipe entrará em contato para ratificação da informação e orientações que se fizerem necessárias.

A PagPlan agradece o contato e ficamos á disposição.

Só existe este débito. Amanhã irei ao DETRAN conferir se foi feita a baixa. SE A BAIXA NÃO CONSTAR VOU PEDIR EXTORNO DO CARTÃO E DENUNCIAR NO PROCON.

Prezado,

Conforme informado na resposta anterior, na apresentação do comprovante gerado pelo banco que tem responsabilidade legal junto ao órgão a partir do momento de geração de comprovante de liquidação, o processo foi devidamente realizado pela empresa PagPlan que liquidou o valor no banco. Creio que com a apresentação do comprovante e não havendo nenhum outro débito se resolverá. Gentileza nos informar sobre o processo.

Agradecemos e mantemo-nos à disposição.

Agradecemos a preferência e confiança, permanecemos à disposição.

Desejamos um feliz ano novo.

Equipe PagPlan