Não realizou quitação dos débitos
Resolvido
Ponta Grossa - PR
07/03/2025 às 23:05
ID: 211622687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm data de 28/02/25 realizei o pgto dos débitos de uma motocicleta (IPVA e uma multa) com a utilização do parcelamento pela empresa PagPlan, contudo para minha surpresa apenas o IPVA foi pago, permanecendo em aberto a multa, tentei contato com a empresa sem êxito e tive que arcar com prejuízo de pagar novamente a multa. Débitos junto ao DETRAN de SP.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 09:54
Prezado Senhor,
Bom dia!
Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, informamos que a multa não foi incluída no parcelamento realizado em nosso site. Os débitos referentes ao licenciamento e ao IPVA já foram parcelados e baixados no sistema do Detran.
Atenciosamente,
Equipe PagPlan
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 09:56
Foi um erro meu que nao inclui a multa. Deixo registrado aqui que a empresa é muito boa e suporte bom. Fiz pagamento parcelado do IPVA e licenciamento de SP e deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10