PAGAMENTO DE LICENCIAMENTO E MULTA PARCELADO CARTÃO - PENDENTE DE BAIXA NO SITE DO DETRAN-ES
Resolvido
São Mateus - ES
14/10/2024 às 09:31
ID: 199566451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme pedido ******* e comprovante em anexo, pagamento parcelado em 7 x em 11/10/*******, no entanto, até a presente data, ou seja, 14/10/******* os débitos ainda constam no sistema do Detran-ES. Solicito a baixa imediata para que não sejam necessárias outras medidas, tanto via Procon , quanto Juizado ESpecial Civel, sujeito além do ressarcimento aplicação de danos morais.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 09:40
Bom dia, a PagPlan agradece a preferência.
Relacionado ao pagamento realizado dia 11/10/*******, ele foi aprovado, processado e já econtra-se liquidado na rede bancária.
O prazo para baixa no DETRAN é de até 48hs úteis após o pagamento, mesmo processo como se tivesse sido pago pelo Internet Baninkg, considerando ter sido pago sexta-feira, gentileza acompanhar o processo estará liberado entre dias 15 a 16/10/*******, o comprovante bancário já foi enviado para o seu e-mail de cadastro e, se precisar de mais esclarecimentos estamos à disposição, nosso contato direto e mais ágil por whatsapp é 51 9.**************.
Esperamos ter esclarecido as dúvidas e mantemo-nos à disposição.
Equipe PagPlan.
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 10:28
O que estarei acompanhando então. Após liquidado no site do detran-es, finalizarei a referida reclamação com avaliação positiva.
Att
Réplica da empresa
14/10/2024 às 10:35
Sr. Diego, gentileza aguardar o prazo e, havendo qualquer eventualidade estaremos à disposição, porém, reiteramos que o processo precisa deste ciclo padrão para baixa.
Nosso tíme, estará à disposição para demais esclarecimentos, se necessário.
A PagPlan agradece a confiança e, havendo outras necessidades nossos serviços possam continuar sendo sua melhor opção de parcelamento.
Atenciosamente.
Time PagPlan
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 08:56
Pagamento compesado devidamente no site do Dentran-ES
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9