Empresa não devolve créditos de consórcio após quitação e enrola o cliente
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 17:23
ID: 253223243
Enrolados essa empresa não cumpre com os seus deveres ,já terminei de pagar o consórcio e não devolvem os meus créditos,só ficam enrolando com histórias que não existem,infelizmente quem entrar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] tá [Editado pelo Reclame Aqui] vai só perder mesmo ou entrar na justiça e aguardar
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:53
Olá, José Leandro.
Lamentamos que sua percepção sobre o processo tenha sido essa. Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que a liberação dos créditos em um consórcio segue critérios e procedimentos previstos em contrato, incluindo as etapas de análise e validação da documentação necessária.
Nosso compromisso é conduzir todo o processo com transparência e segurança, sempre em conformidade com as regras aplicáveis. Caso ainda exista alguma pendência ou etapa em andamento, ela será tratada conforme os procedimentos estabelecidos.
Pedimos que mantenha contato pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos verificar a situação específica da sua cota e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Equipe PagPlus.