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Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

25/09/2026 às 11:43

ID: 260045121

Burocracia sem necessidade.

Recebi essa desculpa da referida empresa.
Olá, Crystina.

Lamentamos pelos transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação diante do tempo de espera e das dificuldades enfrentadas para concluir o processo de faturamento da sua cota.

Em relação à alteração do endereço para correspondência, esclarecemos que os consorciados foram devidamente comunicados por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, com as orientações referentes à atualização do endereço e aos procedimentos necessários para o encaminhamento da documentação.

Informamos, ainda, que estamos tentando contato para prestar o suporte necessário, esclarecer as questões apresentadas e dar continuidade ao processo. Entretanto, até o momento, não estamos conseguindo estabelecer contato.

Reforçamos que permanecemos à disposição para retomar o atendimento, verificar as pendências existentes e orientar quanto aos próximos passos para a conclusão do faturamento.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato por um de nossos canais oficiais para que possamos dar continuidade à tratativa e prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe PagPlus


Como vcs estão tentando entrar em contato comigo se antes da data de vencimento do boleto vcs ja estão me ligando perguntando se ja paguei, agora quando é pra resolver meu problema vcs não conseguem contato mais pra resolver o de vcs é bem pratico e rápido né pois meus email e numero de celular sempre foi o mesmo, sinceramente vcs não fazem ideia do quanto estão me prejudicando
Pq vcs não me avisaram com antecedencia depois de quase um mês que enviei os documentos foi que vcs me comunicaram sendo que documentos tem validade de um ano vcs não faturam essa moto pq vcs não querem pq ja enviei os mesmos documentos mais de 5 vezes sendo que são os mesmos só oq muda é a data de autenticação.
Irei procurar meus direitos pode ter certeza.