Sem confirmação de documentos
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
16/07/2026 às 14:36
ID: 254093187
Entrei em contato pelo WhatsApp em um horário mais tarde e só obtive resposta no dia útil seguinte. Gostaria de registrar minha insatisfação com a demora percebida.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:51
Olá, Débora.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a percepção quanto ao tempo de resposta.
Esclarecemos que o atendimento pelos nossos canais oficiais é realizado em horário bancário, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto em feriados. Solicitações encaminhadas fora desse período são recepcionadas e atendidas no próximo dia útil, respeitando a ordem de recebimento.
Verificamos que o contato referente à sua solicitação já foi devidamente realizado dentro do horário oficial de atendimento, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe PagPlus