[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de marmitex e pagamento via Pix sem estorno
Respondida
Capela do Alto - SP
13/08/2026 às 15:58
ID: 256398321
Fiz uma compra e era [Editado pelo Reclame Aqui], acessei no Google e me mostrou a Página Marmitex Grill ,fiz a Escolha e o Pix 2 x ,mas até o momento não recebi f volta .cuidado pessoal infelizmente existe esses Demônios q atrasa nosso lado ..registrei o b.o e vou atrás até o fim..com apoio ou sem apoio ,porém até o momento ninguém se manisfestou
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:01
Prezado Jocelmo, boa tarde
Agradecemos o seu contato e, diante da situação relatada, gostaríamos de esclarecer que a Vital Cred, CNPJ *****, não possui qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com a página marmitexgrill.delivery, tampouco prestamos esse tipo de serviço.
Dessa forma, provavelmente houve um equívoco ao direcionar a sua mensagem ou ao registrar a manifestação em nossa página no Reclame Aqui.
Para melhor esclarecimento e identificação do destinatário da transação, recomendamos que consulte o nome da empresa que consta no seu comprovante de pagamento, verificando para qual empresa o valor foi efetivamente destinado. Essa informação poderá auxiliar na identificação do responsável pelo recebimento.
Lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando e recomendamos que prossiga com a contestação dos valores junto à sua instituição financeira e, se necessário, aos órgãos competentes responsáveis pela transação original.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos relacionados à Vital Cred.
Atenciosamente,