PagPop

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

15/06/2026 às 21:27

ID: 251480873

Vitalcred Meios de Pagamento S.A. / PagPop,

Eu, *****, inscrito(a) sob o CPF n *****, venho por meio desta notificação exigir a imediata devolução do valor de R$ 499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais), retido indevidamente por esta instituição.

Até o momento, a empresa se nega a efetuar o estorno ou a liberação do meu saldo. Ressalto que a retenção injustificada de valores configura enriquecimento ilícito e [Editado pelo Reclame Aqui], violando frontalmente as diretrizes do Banco Central do Brasil e o Código de Defesa do Consumidor (CDC), que impõe a responsabilidade solidária aos intermediadores da [Editado pelo Reclame Aqui] de pagamento.

Diante do exposto, exijo a restituição integral do valor de R$ 499,00 no prazo impreterível de 48 horas a partir do recebimento desta mensagem.

Caso o valor não seja devolvido, informo que as seguintes medidas já estão sendo adotadas:

1- Formalização de denúncia junto ao Banco Central do Brasil (BCB)

2 - Abertura de reclamação no Procon e na plataforma Consumidor.gov.br

3 - Registro de Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui]

4- Acionamento do Juizado Especial Cível (JEC) para reparação do valor e pleito de indenização por danos morais.

No aguardo de uma solução imediata para evitar a judicialização do caso.

Atenciosamente,
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Telefone: *****