Não recebi o pedido

Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
08/09/2026 às 12:24
ID: 258458521
Fiz o pedido de marmita e fiz o pagamento e até agora nem um retorno
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 13:35
Prezado(a) Julio, boa tarde
Agradecemos o seu contato e, diante da situação relatada, gostaríamos de esclarecer que a Vital Cred, CNPJ *****, não possui qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com a página marmitexgrill.delivery, tampouco prestamos esse tipo de serviço.
Dessa forma, provavelmente houve um equívoco ao direcionar a sua mensagem ou ao registrar a manifestação em nossa página no Reclame Aqui.
Para melhor esclarecimento e identificação do destinatário da transação, recomendamos que consulte o nome da empresa que consta no seu comprovante de pagamento, verificando para qual empresa o valor foi efetivamente destinado. Essa informação poderá auxiliar na identificação do responsável pelo recebimento.
Lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando e recomendamos que prossiga com a contestação dos valores junto à sua instituição financeira e, se necessário, aos órgãos competentes responsáveis pela transação original.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos relacionados à Vital Cred.
Atenciosamente,