[Editado pelo Reclame Aqui] no pagamento de marmita: cliente deseja estorno do valor pago

Prezado(a) Idiane

Esperamos que esteja bem.

A Vitalcred/PagPop é uma empresa de intermediação de pagamentos. Isso significa que outras empresas utilizam nossa tecnologia para processar transações em seus sites. Não comercializamos produtos ou serviços diretamente, apenas facilitamos o pagamento entre compradores e vendedores.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Infelizmente, algumas empresas que utilizam nossa plataforma podem estar envolvidas em práticas irregulares, como a não entrega de produtos ou serviços. Quando identificamos situações desse tipo, imediatamente desabilitamos o cliente de nossa base e seguimos com os procedimentos necessários para a resolução do caso.

Para analisarmos sua solicitação, pedimos a gentileza de encaminhar um e-mail para [email protected], contendo:

- Comprovante de pagamento
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Nossa equipe analisará o caso em até 5 dias úteis. Reforçamos nosso compromisso com a segurança e transparência em todas as transações processadas por nossa plataforma.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Vitalcred/PagPop

Um erro de vcs permitir que isso aconteça, aí vcs não resolve nada e quem sofre o [Editado pelo Reclame Aqui] não recebi o reembolso

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Nossa equipe analisará o caso em até 5 dias úteis. Reforçamos nosso compromisso com a segurança e transparência em todas as transações processadas por nossa plataforma.

Já com tanta reclamação, acabei de ver as reclamações e esse negócio não foi resolvido, e vcs permitir