Reclamação sobre compra de marmitas: falta de retorno e solicitação de estorno após pagamento via Pix
Não resolvido
Manaus - AM
16/05/2026 às 14:23
ID: 248836873
Acabei de fazer uma compra de 3 marmita 54,90 . Depois pediram mais 9,90 da entrega. Depois que fiz o Pix. Não tive nenhum retorno. Quero meu dinheiro de volta. O Pix caiu na conta : *****
Nome da empresa Marmitex grill
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:04
Prezado(a) lidiane
Esperamos que esteja bem.
A *Vitalcred/PagPop* CNPJ ***** é uma empresa de intermediação de pagamentos. Isso significa que outras empresas utilizam nossa tecnologia para processar transações em seus sites. Não comercializamos produtos ou serviços diretamente, apenas facilitamos o pagamento entre compradores e vendedores.
E vimos que no comprovante enviado , a empresa se chama: Para: FYN PAY LTDA CPF/CNPJ: *****
Eles colocaram errado o link do portal para a reclamação.
Neste caso é necessário entrar em contato com eles para a solução do seu problema
Pedimos a gentileza de finalizar a reclamação no nosso perfil, uma vez que não somos a empresa responsável.
Desde já agradecemos e estamos à disposição
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:22
NÃO RESOLVEM NADA. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/05/2026 às 09:27
Auxiliamos que você entre em contato com a empresa descrita no comprovante de pagamento