Taxa indevida
Respondida
Catalão - GO
13/06/2024 às 18:18
ID: 190772479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós o mal funcionamento da máquinas de cartão foi feita a substituição das mesmas,
Uma nova troca após a persistência do problema, ERROR FALHA COMUNICAÇÃO, uma nova troca. A cada troca era retirada as máquinas defeituosas eram devolvidas.
A Surpresa foi por conta da cobrança da
TARIFA DE LOCAÇÃO DE TODOAS AS MÁQUINAS. Após infrutífera tentativa de restituição do valor, estou divulgando o problema, para depois prosseguir por vias Jurídicas!
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 12:54
Olá, Sidney. Sou atendente da Pagprime e vou te dar todo o suporte necessário.
Sidney, não conseguimos identificar seu processo ou contas vinculadas à Pagprime com os dados da notificação. Reforçamos que o valor de taxas informado é desproporcional às taxas que praticamos no mercado. Pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo número ******* ******* ******* para avaliarmos melhor essa situação.