Conta PagBank bloqueada indevidamente, impedindo transações e causando prejuízos financeiros.
Resolvido
Nilópolis - RJ
24/03/2026 às 10:07
ID: 244147203
Eu tenho uma conta empresária da pagbank utilizo a maquininha deles. Na sexta feira dia 20/04 recebi um e-mail às 1h informando que a conta havia sido bloqueada para conferência da documentação. As 11:02 recebi o e-mail que a conta estava desbloqueada que estava tudo ok. Desde então não consigo fazer transações. Meu dinheiro continua bloqueado. Tem 3 dias que não posso usar o meu dinheiro. Não posso fazer pix, pagar boletos ou fazer ted. Assinaturas informa que o pagamento foi negado. Estou vivendo um pesadelo. Eu tinha que pagar meu condomínio dia 20. Não consegui. A multa foi de 10% + 1% ao dia. Desesperador, pois nem mesmo a pagbank sabe o que está acontecendo. Coloquei no reclame aqui, não tive retorno. Dei diversas ligações, sem retorno também. Por fim, vindo aqui, na esperança que resolvam. Pois tudo isso tem me causado ansiedade. PROCON: *****
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 18:59
Os atendentes aqui foram rápidos, mas o problema só foi resolvido quando fui para outros meios além do reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9